PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo hacer una compra?

Haga clic en el reloj que le interesa comprar, luego haga clic en el botón azul “Hacer pedido y pagar al recibir”, llene sus datos de envío correctamente y haga clic en “Hacer pedido”.

Se mostrará un mensaje confirmando su pedido. El día de la entrega el repartidor se comunicará con usted para informarle cuando vaya de camino.

El pago lo hace hasta que reciba el producto en sus manos, sin necesidad de tarjeta ni anticipo.

¿Cuando voy a recibir mi pedido?

Si hace su pedido de lunes a viernes, lo recibirá al día siguiente.

Las entregas se hacen de lunes a sábado, ya que la empresa de envíos no trabaja los domingos.

Por eso, si hace su pedido un sábado estaría recibiendo el día lunes y si hace su pedido el domingo, se le entregaría su pedido el lunes a la empresa de envíos y usted lo recibirá el martes.

Si tiene alguna duda puede hacer clic aquí y ver con más detalle la información de envío.

¿A qué hora voy a recibir?

No podemos garantizar una hora exacta, ya que las entregas se realizan por rutas.

Las entregas se realizan en el transcurso del día en horario laboral, entre las 8:00 am y las 5:00 pm.

Por eso recomendamos que el lugar de entrega sea su casa, su lugar de trabajo o donde haya alguien encargado que pueda recibir por usted en cualquier momento del día.

El repartidor le llamará con anticipación antes de llegar para coordinar la entrega.

¿Que incluye mi compra?

Su compra incluye:
- 1 reloj completamente nuevo
- 1 batería extra
- 1 franela para limpieza
- 1 caja
- Garantía de 60 días
- Herramienta para ajustar el brazalete
- Envío GRATIS a cualquier parte de El Salvador

Todo cuidadosamente empacado para que lo reciba en perfectas condiciones.

¿De cuanto tiempo es la garantía?

Su compra está protegida con 2 meses de garantía. Si el producto presenta algún fallo dentro de ese periodo, le ayudaremos con el proceso de cambio o solución. No cubrimos daños por mal uso o golpes.

¿Tienen tienda física?

No tenemos tienda física. Somos una tienda en línea y trabajamos directamente con envíos para poder ofrecerte mejores precios, atención más rápida y mayor comodidad al comprar.